多地餐协控诉外卖佣金过高，最新回应来了！

对于外卖平台的不满在疫情期间爆发得格外猛烈，多地餐饮协会致函外卖平台，要求下调佣金。4月10日，广东省33个餐饮协会联名发布交涉函，指责美团外卖涉嫌垄断，要求美团外卖考虑餐饮企业诉求。

最近，美团公开回应了这一焦点话题。

4月10日，广东省33家餐饮协会联名向美团发出一封措辞强硬的交涉函，要求取消“独家合作限制”等垄断条款，降低外卖服务佣金等，引发社会广泛关注。

在这份交涉函中，广东省餐饮协会提出，美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60%至90%，已达到《反垄断法》规定的市场支配地位。同时，美团涉嫌实施垄断定价，持续大幅提升扣点比例，新开餐饮商户的佣金最高达26%。

广东省餐饮协会还表示，美团要求餐饮商家做“独家经营”，否则就强制注销、下架门店。

交涉函中还提出要求，美团要对餐饮行业予以实质性帮扶，比如立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困；直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。

经济日报记者梳理发现，在广东省餐饮服务协会之前，已有多地餐饮协会发文，直指外卖平台高佣金、涉嫌垄断经营等问题。

2月18日，重庆市工商联餐饮商会1987家企业联合发出公函，呼吁美团点评等外卖电商平台减免佣金。

2月20日，四川省南充市火锅协会以公开信形式，举报美团存在突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题，获得南充市市场监督管理局受理。

2月22日，云南省22万余家餐企发布致美团外卖等平台的《公开信》，直言“现行外卖佣金费率较高，让餐企苦不堪言、雪上加霜。”

4月13日午间，美团方面首次对外透露了部分真实数据：2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%~20%，真实的数字远低于各种传言和想象。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，“美团外卖从诞生以来，持续亏损五年，即便在刚刚盈亏平衡的2019年，第四季度外卖平均每单利润也不到两毛钱，占收入的2%，平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。”

美团方面在回应中表示，听到了来自商户、协会的声音，“2020年，美团外卖的首要任务，是要通过平台切实帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来，并活得更好。”

高佣金、独家合作限制等，一直是在线外卖行业的顽疾，只不过在疫情期间被重新放大。去年以来，已有多家外卖平台因不正当竞争和垄断经营被有关部门约谈。

“平台经济”究竟该如何更好地赋能实体商家？这是行业巨头们“舍命狂奔”高速发展之后，迫切需要静下心来好好思考的问题。

相比于传统企业依靠产品、技术和服务建立自身牢固的 “护城河”，如今，以在线外卖为代表的“平台经济”，打造的更像是一种“赢家通吃”的模式。提高佣金、类似“二选一”的排他竞争，尽管短期内确实能够扩大市场规模，甚至吞并竞争对手，但这种过度竞争思维，有时也会削弱自身的竞争力。

定纷止争，需要从法律层面构建适应平台经济发展的竞争规则。互联网经济处于动态创新之中，如何为包括在线外卖在内的新商业模式划清边界和底线，如今变得十分迫切。