1998-2018，天财商龙已经为餐饮业服务整整20年，正在服务的餐饮企业数量超过10万家，其中包括望湘园、狗不理、新辣道、刘一手、五斗米、巴庄、小龙坎、鲁西肥牛、陶陶居等众多中国餐饮百强企业。自2016年中国烹饪协会设立“中餐科技进步奖”以来，天财商龙的产品已连续2年夺得一等奖！在竞争激烈的市场环境中，天财商龙能够领跑20年并屡获殊荣，与完善的产品体系和良好的用户体验密不可分。
商龙相信：
产品体验没有最好，只有更好！
随着餐饮市场的飞速发展和互联网给行业带来的影响，餐饮信息化也从过去简单的无线点餐、库存管理发展为以Saas架构为基础，涉及点餐收银、会员营销、供应链管理、门店运营等全方位的闭环信息化管理体系。
因此，伴随产业升级而来的就是用户对产品体验——包括在视觉感受（用户界面）和使用感受（交互操作）上的更高要求。因此，不断提升天财商龙的产品体验，使其始终保持与用户需求、期望的紧密贴合度，是在产品专业度之外商龙最为关注的。这也是商龙20年来以追求“极致的用户体验”为目标的根本原因。
体验升级计划重磅开启
天财商龙产品需求管家正式上线
在过去20年，天财商龙每款产品在发布前都经历了严格的测试和打磨，这是确保商龙产品拥有良好体验的坚实基础。近5年来，天财商龙已经深化“产品经理负责制”，在产品管理上取得了显著的成果。为了方便渠道一线伙伴向产品提出更多有价值的需求，也为了更好地梳理和方便产品内部管理，从而优化产品使用体验。天财商龙产品中心推出了产品管理工具——天财商龙产品需求管家。
需求管家作为一款天财商龙管理体系工具，具有以下特点： ❶需求管家采用微信小程序形式，方便伙伴随时对产品提出需求和建议。 ❷提供标准的场景化模板，使用“5W1H1E”的用户故事方式，方便需求格式的统一完整。 ❸当有新的需求被提出时，产品经理会收到邮件通知，提醒产品经理在需求管家中及时进行回复。 ❹当产品经理完成回复后，需求提出者也会收到邮件提醒，可以及时获知需求的处理和排期情况。 ❺产品经理可定期将需求列表导出，排入团队的研发计划，与研发流程无缝对接。
“需求管家”的推出，将有效的提高产品经理工作效率，更高效准确的获取需求，更及时的回复需求，从而更好的改善产品体验，给予渠道伙伴更好的服务。
367个城市
20个业态
信息源
垂直对接产品经理
实现产品持续的优化升级
此次，天财商龙再次升级了产品体验的“考核及优化”流程，全国400余家服务商、4000+技术服务人员都将成为商龙产品优化的“信息源”。
通过，登陆天财商龙产品需求管家，汇集遍布全国367个城市，不同业态的信息化管理需求，将这些需求专项对接给每一位产品经理。通过产品经理让每一个需求快速释放、实现产品专业度与用户个性化需求的有效平衡，最终带来令餐饮企业满意的产品使用体验。
这是过去20年来天财商龙一直坚持在做的，而从今天开始，我们将用更加开放的态度、更加高效的途径，持续推动天财商龙产品不断迈向新的“极致的用户体验”！
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文案 | 倪旭
设计 | 田清荣
编辑 | 吴阳阳
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