餐饮O2O理念的火热催生了淘点点、大众点评、美团、饿了么等一大批为餐饮行业提供O2O服务的平台,然而最近一段时间最为炙手可热的还要当属“微信餐厅”这一形式。
凡事有果必有因,那到底微信餐厅火爆的原因在哪呢?
其一,资源的整合。微信作为坐拥5亿用户的社交APP,后短信时代的精准营销工具,其在营销传播上的作用不言而喻,同时集成了O2O闭环中重要的支付环节,加上搭建后的点餐、预定等功能模块实现了近乎一站式的资源整合。
其二,锁定移动端。移动端是互联网的大趋势所在,具有区别于传统PC端的碎片化利用时间的特点,这一点恰恰切合了餐饮O2O模式碎片化、最大化利用时间的特点。
其三,成本与便捷。无需安装APP,以二维码作为入口,极大地降低了用户首次使用的成本以及APP研发与推广的成本。
然而,微信餐厅只是最为浅层的餐饮O2O拉新工具。真正完整的O2O解决方案,必须通过整合CRM、餐饮管理系统及物流配送系统等模块的全方位的管理系统来实现。
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