打造爆品,餐企需要打好这“三大战役”

如今餐饮企业的竞争随着数字化、智能化的深入,从选品、选址、开业到运营都发生了巨大的变革。

在某种意义上,现在餐企之间竞争就是以互联网为基础设施的信息化、智能化和高效化。

想要对一条街、一个商圈、一个城市甚至不同城市的竞争品牌和品类的实时情况一清二楚,想在选品、选址、营销、备料过程中得到精准的指引,餐企需要一对“千里眼”、“顺风耳”。

01
如何打好信息战?

以往开餐馆都是靠经验、观察、估计,看到谁家排队,估计这个品类比较火,赶紧复制一家店,小商家基本就是这个套路。

 以此次《餐饮人圆桌汇》的嘉宾袁泽陆为例。

夸父炸串是袁泽陆在西少爷成功之后的又一个爆品,袁泽陆以一篇《我为什么要辞职去卖肉夹馍》的网文成功出圈,在退出西少爷获得2000万之后,还是回归小吃这个市场,再度出手“夸父”炸串。

创立1年多就开店190+,甚至登陆悉尼、墨尔本、纽约、伦敦等海外城市。

大家非常好奇,肉夹馍、炸串都是稀松平常的产品,为什么到袁泽陆手上就成为爆品?炸串食材有很多种类,袁泽陆是怎样选品的?

袁泽陆的答案是:“数据”。

“夸父炸串现在销售的前十名跟创业时测算的数据差不多,这取决于他们做炸串选品时,先进行了充分的“信息战”,通过美团搜索到市场上串串香和烧烤的销售排名,在大数据前消费者的口味一清二楚:

  • 1、从美团广搜数据。根据串串香和烧烤的销售数据进行对比,排名居前的就是最优选项,从美团公开的数据、点评的数据、外卖销量等(包括不同城市不同品牌)进行梳理和分析,发现消费者的消费逻辑。

  • 2、消费者的消费逻辑——我要吃鸡排、吃牛肉、吃小郡肝,先要吃这些东西,你把它炸了,我也有兴趣,而不是按照以往思路,先想吃炸串,再挑什么食材;因此不用在食材上做创新,“勾选”排名靠前的食材即可!

    到现在为止,夸父将近70%的产品都没有变动过,并且门店销售前十的产品可以跟当初搜集的数据达成基本吻合,比如牛肉、鸡、内脏类。

  • 3、选品不是大家投票等貌似科学的决策产生的,他是信息化和智能化的直接产物,所谓知己知彼、百战不殆。

当然这一切同样离不开智能化、数据化的餐饮平台。

02
进阶的高效率”智能战”

做餐饮的都明白一个道理,选址非常关键,选址决定了一个店50%以上的成功机率。

选址即流量,但选址不再是漫无目的凭感觉、算人头、碰机会的打法,它是“精确”制导的一个科学决策过程。

1、标记客群竞对位置,定下最终选址

经过标记可以看出哪个定点的商圈容量更好,在这个基础上,把定点周边的核心客群标记出来,大概在周边3km的范围内。

比如你做正餐简餐的,就标记CBD和城中村,如果做炸串,就会对范围内的学校做标记。

因为这个圈内包含的客群越多,购买我们餐品的人就会越多。

2、除了标记核心客群,还要把优秀竞对标记出来

一方面圈内的优秀竞对越少或者离我们越远,竞争就越小;另一方面无限接近竞对,也能共同教育市场做热品类。

在《餐饮人圆桌汇》上美团餐饮系统产品市场负责人王东烽表示:美团餐饮系统上线大数据选址功能。将用户数据需求一键产品化,将本来可以公开化的数据公示并加以分析,本来花10个小时的工作现在只要5分钟就实现了,极大提升了门店的工作效率。

这就是选址“信息战+智能战”的过程,一切以平台的精确数据为基础,不是拍脑袋、夸海口,一切是清晰的科学化决策过程。

最终确定的圆心就是我们门店落位的最优解。特别是国际餐饮巨头星巴克、麦当劳等,在全球攻城掠池已经充分享用到数据化选址的红利。

03
餐饮的终极竞争是效率战

信息化+智能化产生的结果就是效率战,以前你无法获取的销售数据,一切凭感觉走,所以失败被淘汰的概率也高达30-40%。

现在大数据清楚地摆在面前,科学决策的结果必然是高效的、减低试错成本的。

打造爆品,餐企需要打好这“三大战役”

在餐饮大平台出现之前,餐饮人获取信息都是靠目测、经验和道听途说,信息基本是失真的。有了平台的信息化系统后,数据是实时、清晰、准确的,这就大大推进了信息战、智能战和效率战的胜率。

好比从小米加步枪的年代一下子进化到“精确制导无人机”的当代。

为了帮扶更多商户成长,美团更是提出了“商户成长计划“,投资20个亿的资源,聚焦堂食和外卖,助力百万优质商户走上数字化道路,线上化曝光平均提升50%,线下活跃用户引流4.6亿,线上营收平均增长30%。

小结

现在不是做个好菜、愿意起早贪黑就可以开个馆子的年代。

餐饮行业的信息化、智能化从选品、选址、预约、排座、等号、点餐、外卖、外带延伸到供应链、用工、营销、考评等,这是被互联网从头到尾彻底改造的行业。

只有掌握并利用好新式武器,才能科学决策、降低试错成本、增加门店收入。

这是平台大数据为你装上顺风耳、千里眼的时代!

这是大数据让你如虎生翼、一日千里的时代!

-end-
来源 | 餐饮O2O
整编 | 小贝

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