为何Costco上海开业首日就爆火?背后有这3点原因!


最近登陆中国的美国零售商Costco在上海开业首日火爆异常,以至于不得不提早收场。接下来的几天也一如首日开店,仍然人满为患,像茅台等许多商品都被买断货,结账也成为格外耗费时间的事情。


图片来自百度 知乎@小菜鸡


在中国的零售商眼里,这或许是无法想象的成绩,于Costco这家老牌零售商,国内多个企业的高管都给予了很高的评价。那么Costco究竟为何一开业就如此爆火呢?



1

“便宜”是最大驱动力


Costco的商品由25%的自营商品和75%的品牌商品组成,即在它所有的商品中,有25%是自有品牌的商品(比如它著名的自有健康品牌科克兰Kirkland Signature),剩下的75%是其他品牌的商品。这就是它售卖的商品便宜根本的原因。


这么一分配,它就有足够的优势,去利用自己的自营品牌,来倒逼其他75%的品牌降价。有经营自己品牌的能力,因此它就有底气跟大品牌说:“你要是不降价,那我就用自己的品牌做了。” 这就导致了大品牌愿意降价来给Costco供货,Costco也因此能给用户提供比别的渠道便宜得多的商品。

一开始,很多大品牌是不愿意和Costco合作的,因为它们其他的零售店要保留高利润。但是当Costco越做越大时,越来越多的大品牌愿意来Costco了,比如劳力士,比如爱马仕。正是这一点,构成了整个Costco商业帝国的核心壁垒。



2

强大的商品力核心


《新零售评论》认为:在零售业的核心三要素“人”、“货”、“场”上,三者有着密不可分的关系,货是连接人(消费者)和场(店铺)的纽带,是驱动消费者和店铺之间发生互动、购买、信任关系的核心动力。关于货(商品),需要具备以下条件,才能成为核心竞争力。




01
 


即丰富,要有足够丰富的商品让消费者一站式购齐,Costco的零售商品种类丰富齐全,为商品力竞争奠定了基础;


02
 


即配送和获取,指的是消费者拿到商品的时间。这是一个综合的能力,也是到家服务的终极目标;


03
 


即商品品质,除了商品丰富,也要做商品精选,从看似矛盾又不同的两个角度去满足顾客。COSTCO之所以能够具有强大的商品力,是因为它一直在为顾客做“精选”,好但不泛滥,多但不繁杂;


04
 


即商品价格,全世界的超市都在提高毛利率,获取高额毛利,只有COSTCO靠会员赚钱,商品毛利率超过14%就需要董事会、CEO审批,这是多么“滑稽”但又“严肃”的事情,可见价格对其成功的重要性。


同时它通过全球供应链,整合全球采购,让产品价格在自有品牌也好还是其他品牌也罢,都保持着行业的低价。




3

中国庞大的消费市场


除了惯常的低价促销手段之外,1498元的飞天茅台、打折的爱马仕等,充分说明了Costco独到的渠道掌控能力。把经销商等中间渠道的费用统统砍下来,充分让利消费者,是Costco在美国成功的秘诀。这一招,在中国也同样适用。



我国是一个拥有14亿人口的巨大市场。这意味着,各种消费层次的人群都有,既有熟练在网上下单的年轻白领,也有爱到实体店排队抢购的大爷大妈。

过去,天猫、京东几乎瓜分了线上零售市场;谁知道,近年来又杀出个“拼多多”,瞄准“五环外”人群,走起了“农村包围城市”路线,硬在电商巨头身边闯出了一条血路。

同样,在家乐福等巨头不服水土、退出中国市场的同时,也有Costco等新玩家跃跃欲试。中国消费者的实力正在吸引着越来越多的全球企业来“淘金”。



总结


名创优品的创始人兼CEO叶国富说道:“高品质、高颜值、高效率,低成本、低毛利、低价格的三高三低原则,是我从Costco身上学到的经营理念。”


Costco上海开业即爆火对餐饮业也有一定的启示。国内消费市场在不断升级,消费者心理的变化使得餐饮的功能性越来越强。即使没有足够的钱,但却依然希望能够享受品质生活的年轻人正在霸占消费市场,成为消费主力。


如果能够既讨好消费者又盈利收割,毋庸置疑走高性价比之路已成为大势所趋,当下的许多餐饮还有很长的经营理念要学习……



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