餐厅里坐满美女是一个危险迹象?

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春节已经过去,这时候是最适合来研究经济学,因为供求关系从未如此凸显。电影票价翻番,是由于需求激增,场场爆满。滴滴加收春节服务费,出租车也常常额外收钱,是由于供给减少,需要激励。至于免费高速公路车满为患,线上黄牛取代车站黄牛,外卖平台提高配送费……日常琐事中处处蕴含着经济学的道理。

 

今天,我们就来出几道关于吃喝的考题,测一测谁是又懂经济学又懂吃的行家。





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分析:凭着亲身体验,多数人也能选出正确答案,问题是:为什么会这样?


因为博弈的次数决定了博弈的最佳策略。在一次性博弈(one-shot game)里,声誉没有意义,信任无从谈起;而在重复博弈(repeated game)里,声誉影响长期利益,玩家掌握的信息也会越来越完备。

 

商业黄金地段的饭馆,顾客中回头客的比例较低,所以经营者更追求“第一印象”,更愿意在装潢、服务方面下功夫(大众点评里的环境评分、服务评分高于口味评分)。



而大学校园、少数民族聚居区附近的饭馆,面向的是一个总体固定的人群,这些人会重复消费,知根知底。因此装潢可以简陋,服务可以不周,但难吃是肯定开不下去的。



(注意:购物中心里的连锁品牌、大学校园里的垄断食堂,则是不同的情况)

 

推广到一般情况,当你不知道该选哪家饭馆时,可以观察一下哪家店里坐着更多的“知情消费者”,跟随他们。



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分析:你没听说过帕尔马和巴勒莫?没听说过就对了。


本题原理如同上一题。游客越多的地方,重复博弈越少,熟客越少,饭馆的坑越多。反之亦然。何况你在景区吃的不是饭菜,而是地租。


大多数游客可能会访问罗马、佛罗伦萨、威尼斯,不幸的是,这些正是意大利食物最糟糕的城市。旅游业和高租金一同降低了这些地方的食品质量……


如果一座意大利城市里没有一个你说得出的地标名胜,那么这里的食物很可能一流,价格还实惠。


                                                  ——吃货经济学家泰勒·考恩


就像你不会选择这样一条中国美食之旅:雪乡-三亚-鼓浪屿。



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分析:这是一个餐厅定位问题。

 

小时候,我一直有个疑惑,为什么交际饭局经常吃不饱,还要事后加餐?长大后,我渐渐懂了,交际饭局的目的就不是吃饱,是我自己动机不正。

 

同样,并不是说俊男美女不懂美食,而是人家醉翁之意不在酒,美女的诉求是拍照、发朋友圈、标明位置,俊男的诉求是美女。(这么表达充满了性别偏见,大家不要学我,还有很多种可能性,比如美女的诉求是俊男,俊男的诉求也是俊男等等)

 

这些潮人出没的餐厅,往往在营业初期启用大厨,用心做菜,邀请美食达人撰写好评,将自身打造成一个美食社交场所,人人都想体验一番……然后,欢声笑语渐渐响起,大厨开始长期缺席,又一家好馆子就这么完犊子了。


过去十年里,我注意到一件事:时尚餐馆的生命周期一直在加速。曾经要一两年时间,一家有趣的餐厅才会变成一个社交狂欢、烹饪衰落的地方,如今只要六个月或更短。


对我而言,餐厅里坐满漂亮女性是一个危险的迹象。我问自己:这个地方为什么要有这样的女人?


                                                  ——直男癌经济学家泰勒·考恩




记得下次,当你吃到可口美味的时候,对着镜子看看自己的脸:是在大笑吗?还有空说话吗?看起来更像一个社交达人,还是傻fufu的吃货?然后你就知道,吃是一件需要认真对待的事,觅食时注意搜寻那些跟你志同道合的人。

 


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分析:这是一个餐厅定价策略问题。


经济学中有一个概念叫做“交叉补贴”。简单来说,就是商家会卖两种商品,X是更赚钱的,Y是优惠甚至亏本的,Y存在的意义是吸引顾客前来购买X。用互联网的话说,Y是带流量的,X是创收的。显然这个过程中,是赚钱的在补贴不赚钱的。

 

麦当劳、肯德基的可乐在补贴汉堡,星巴克的甜点在补贴咖啡,电影院的爆米花在补贴电影,火车上售卖的一切都在补贴客运……你可以用这种方法分解各个商家的定价体系。

 

回到题目里,两家烧烤店,A是用肉类补贴酒水,B是用酒水补贴肉类。你想大吃一顿烧烤,当然要选择肉类被补贴的B店。然后买好酒水再去店里。(最高人民法院明确表示,“禁止自带酒水”属于餐饮业违反《合同法》《消费者权益保护法》的霸王条款)




 


参考答案:判断可能正确,理由恐怕不对。

 

人类社会基本远离饥荒的历史也就几十年,之前的主要追求都是吃饱,而非吃好。因此,人类选择肉食,好不好吃固然有影响,但好不好养更加重要。毕竟,到手的鸭子会飞,獐子岛的扇贝会跑,人工饲养带鱼仍是难题,小鹿……小鹿大概会乱撞吧。

 

目前全球肉类产量大约3.2亿吨,其中1.1亿吨是猪肉,1.1亿吨是禽类,0.6亿吨是牛肉,说到底还是因为这几种肉类食品工业化最成功,养殖效率最高。(此处应有工业化养鸡和工业化宰鸡的视频,但比较残忍,大过年的还是别看了)

 

PS,但确实,没有经过人工选择的纯天然食品,在好吃这件事上是很难说的。 PPS,如果人工选择走上了邪路,搞出来的食物也很难说,比如美国很多水果,一味追求外表好看,就不好吃。



 

参考答案:因为美国曾经有全球最大的中产消费群体。


大众文化、消费主义、广告营销、标准化食品生产和这些著名品牌,都是伴随着中产阶层兴盛起来的。

 

日本、法国有全球最多的米其林三星餐厅,但那不是面向中产阶层的,美国做出来的这些品牌,才是迎合中产阶层的,也因此获得成功。一瓶红酒的价格和品质可以有天壤之别,但一瓶可乐,普通人和美国总统喝到的完全一样。



餐饮是体验驱动的行业,体验感知的触点非常多,如果脱离消费者需求,单纯谈心智上的差异化概念,那只是空中阁楼,定位理论在餐饮行业被过分的夸大,其实把很多餐饮人给带偏,同样,如果一味的追求满足顾客需求,只求更多更好,也就忽视了占据独特性,和与众不同价值的优势,最终也容易陷入满足所有人需求的陷阱!


真正具备长远品牌价值的品牌一定是迎合了当下的餐饮需求,或者说在当下消费者需求升级中找到了品牌诉求的契合点,然后精确的瞄准了细分市场需求,不断深挖,不断做价值提炼,做细做透!最终引爆市场,形成消费者的强烈共鸣,形成品牌势能及品牌效应!


我们策划团队资深于餐饮品牌策划十几年了,服务过非常多优秀的餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位及营销策划,快速提升品牌价值与营业额!对市场的把控及消费者需求把握非常精准!2019年餐饮,我们帮助你打造强势品牌营销方案!


 ——打造极致产品体验

 ——打造显性品牌特色

 ——打造独特品牌优势

 ——打造长远品牌价值


1

洞察餐饮趋势


洞察餐饮趋势,抓住市场机会,策划包装我们品类代表及品牌核心价值的传达!提炼品牌优势,打造极致产品体验;提升品牌价值及产品议价,打造消费者的高度认知;加强消费者对我们品牌的忠诚信赖!



2

提炼核心诉求


提炼餐厅核心诉求(产品卖点、slogan)及品牌核心竞争力;并通过具体策略、方案来塑造品牌文化、包装品牌形象,提升品牌价值,形成独特的品牌差异化竞争壁垒!解决市场同质化影响!让消费者第一眼决定选择进店消费!



3

营销战术策略


制定品牌营销方案,开业、节假日促销活动等营销事件,具体来推广传播,制定方案,执行落地;迅速提升餐厅业绩,解决餐厅盈利、营销困惑,包括品牌发展、品牌特色、整体发展模式等核心问题,现场申请与老师进行一对一执行,制定餐厅战略定位!



我们团队策划理念:用未来眼界,解决当下问题

我们坚信:策划的80%是靠脚走出来的,剩下的20%才是创意。



2018年我们走了1088426公里,调研了439个城市,服务全国几百家餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位与营销策划,专注于餐饮品牌策划领域近十年,深刻洞察消费者需求,对餐饮市场及发展趋势有着敏锐的洞察力!


案例1:疆 遇

 策划前

策划后

所在城市:山西太原

餐厅面积:200平

品      类:新疆菜

王 牌  菜:天山乌梅大盘鸡

品牌诉求:我家就在天山下!

 slogan :遇见就会爱上!

形象载体:天马与鱼

物质诉求:天山食材的天然,差异性

精神诉求:遇见·爱上,对新疆的向往,邂逅爱情(天马与鱼的形象载体,链接消费者的精神向往)品牌表现寄托爱情向往,爱上品牌。


物质层面+精神层面诉求相互关联,搭建品牌的核心价值,从而形成品牌强大的竞争壁垒!

PS:疆遇隶属于疆君府,16年9月找到黑蚁团队做全案策划,打造时尚品牌入驻商圈,市场反应非常强烈!


试营业阶段日营业额达到17000,正式营业后上涨到23000,翻台率达到7.5次,并且还是没有做大规模营销推动的前提下,在太原这个三线城市已是锋芒毕露!


案例2:忘不了

 策划前

策划后

所在城市:江苏常州

餐厅面积:400–600平,9家连锁

 品    类 :西式快餐

王牌产品:汉堡、炸鸡

 slogan :欢乐就是忘不了

核心诉求:主打儿童、家庭欢乐体验场景,形象载体猫头鹰变身多种趣味性人物,让大多儿童无法自拔


黑蚁团队认为,中国市场这么大,就算是麦当劳肯德基这样的世界500强也无法占领整个市场,我们要做的就是在他们还来之前把空白市场给抢占了,毛爷爷告诉我们:农村包围城市只是战术,保住有生力量并坚持到最后才是战略。忘不了新店开业后市场反应特别强烈!




“忘不了”餐厅全新形象店开出3个月后业绩持续上升,环比增长超过28%,黑蚁团队借助市场既有超级IP为餐厅打造了全新的欢乐消费场景,用最少的成本办无限大的事,这就是策划!


案例3:干一锅

 策划前


『滋味园』这个名字无法快速吸引客户,没有娱乐性和延展性,这样的名字为消费者带来的第一认知就是“老化”,所以,品牌要成长,就要改名字。

策划后

『滋味园』产品原本做自助火锅,现转型做四川干锅,干锅的品类没有火锅的认知度强,如何在品牌名上就把干锅的品类做消费者强化认知呢?这是我们策划品牌名字考虑的首要准则。


想要3秒征服客户,那这个品牌名一定要情理之中,意料之外,让人拍案叫绝才好,这是我们策划品牌名字考虑的第二准则。


『滋味园』开在湖北十堰,规划重点发展武汉市场,湖北人讲义气,能拼命,敢为天下先,要贴近他们的性格偏好,这是我们策划品牌名字考虑的第三个准则。

本着三大原则,我们把滋味园更 名 『干一锅』为了在当地造成传播性,我们提炼品牌诉求:许多话,干完一锅再说!干锅有聚餐和夜宵属性,把“许多话,干完一锅再说”变成酒桌文化,完成品牌快速传播!


这些案例值得学习,策划前后品牌价值和形象呈现及市场反应的强烈对比!整套品牌定位及品牌核心价值提炼方法值得借鉴,也真诚建议您一定要来参加我们系统的学习【打造品牌特色营销方案班】对咱们品牌的提升有非常大的帮助!期待您来!


【往期课程现场


【一对一咨询策划

黑蚁餐饮策划机构—张译心老师,一对一咨询、深入诊断【重庆民稼餐饮集团 王董事长及团队】系统梳理品牌战略方向及品牌发展核心的助力!


2019年针对餐饮

【打造强势品牌营销方案】

第一板块产品创意、品牌定位、品牌呈现及营销方案落地执行

餐饮品牌如何通过产品力及品牌力的提升形成自己的核心竞争力?面对现今的餐饮市场如何进行品牌创新及升级?如何让自己的品牌在市场上有持续的生命力?不断给消费者“惊喜”—让品牌发声!


 黑蚁3+1尖刀策略及工具


●低成本快速传播推出、打品牌!

● 品牌口号提炼、品牌故事设计挖掘!

● 建立品牌差异化,形成独特竞争优势!

●餐厅快速持续拓客、引流 营销策略+方案!

● 打造显性品牌特色、挖掘产品创意,占据品类机会!

●确立精准品牌核心诉求(品牌价值主张)迅速引爆市场!

●梳理长远品牌战略(区域品牌升级突围、新品牌策划、面对大品牌渠道收割,做品牌转型与升级、品牌老化升级等)


第二板块:餐饮互联网营销系统

本次课程将新增“传统餐饮企业如何运用互联网共享经济模型”最新课题分享经济模型系统将有效帮你解决以下问题


1、解决餐饮企业拓客难题【引流】

2、提高客户消费频率【高频】

3、加强客户自动传播力【引流】

4、策划高效营销活动方案【锁客】

5、规划菜品结构【利润】

6、提高员工工作积极性,降低优秀员工流失率【优化】

7、打造持续爆款能力【引流、设计包装文案】

8、如何引导客户充值小额会员卡,再让小额充值升级为大额充值【预付款】


第三板块:深刻洞察2019餐饮趋势及消费需求

洞察餐饮趋势,打造极致产品体验,提高消费者对品牌的忠诚信赖!提升品牌价值及产品议价!深耕细作,策划包装品类代表及品牌核心价值的传达,从而提炼出品牌优势,打造消费者的高度认知! 系统性解决你餐厅盈利、品牌发展、营销困惑、产品特色、利润结构等问题!


【往期参加的部分企业】

往期参加的部分品牌有:民嫁集团四川小龙坎火锅/四川蜀大侠/沈家洪城重庆巴将军火锅/大龙燚火锅/成都大龙火锅/重庆刘一手/马来西亚大中华蒸汽火锅/新加坡螃蟹之家/重庆乡村基/四川关刀·即时捞冒菜/五芳斋/南京天下鲜、荣胜和(大蜀火锅)/重庆辣天下餐饮/哈尔滨辣莊/香港华膳餐饮/亿百度集团/香港 名扬餐饮/阳光明味餐饮集团/安徽梦都集团/川妹集团/源动力集团/鑫桂园/上海麻省理功/上海岳阳楼/上海好宴世家/上海食在不一样/鲁西肥牛/四川麻辣空间/太素/石家庄川子火锅/疆·遇/牛好客/商丘一家人/陈怡顺担担面/忘不了/面面粥道/哆哆岛海鲜/艳阳景轩/艾巴克汉堡等……感谢他们的支持与信任!期待您品牌的到来,黑蚁定以赤子之心,全力以赴!


时间:3月18-19号

地点重庆(餐饮人必考察城市之一)

形式:只针对40家企业,点对点辅导,颠覆传统点对面形式!现场研讨策划,老师针对您的品牌做专业的辅导➕提炼➕策划,包括具体的品牌营销策划方案、品牌战略规划,及落地执行细节!

费用:3800/一人 (前3家报名赠送1项品牌大礼包价值服务,给咱们品牌助力


报名方式



报名扫码回复9. 

想了解请扫码或电话咨询 

朱老师:18520573519(微信同号)

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