餐厅想要开源节流?聪明的老板这样做!



随着疫情的持续发酵,今年能够存活下来的企业,不是最强的,而是最能适应变化的。


面对外部的不确定性,餐饮经营者要以长期主义的视角,

重新系统性思考企业未来的市场战略,尽早集中核心力量在“开源节流”上。



01

开源节流 永续经营


无论餐饮行业发展到什么程度,“开源节流,降本增效”永不过时。

开源,有许多途径,如——

拓展收入来源:外卖、周边、IP衍生等

增加消费人数:营销、公关等

提高消费数额:品牌、产品、体验等


以营销为例:

我们说说,在开源节流的前提下,餐饮企业该怎样做营销?



重视私域流量

  同时发挥公域流量的价值


2019年,私域流量这个词突然火了.

受预算缩减影响,品牌方希望花点小钱能够在朋友圈、社群的运营上有所作为,

更多人看到了“私域流量”的价值。


进入2020年,私域流量的范围进一步扩大! 

相信很多人已经发现,在这次疫情后朋友圈里的微商和淘宝客明显增多。

其中,除了口罩等防疫产品外,就是餐饮和线上培训课程。 


很多餐饮企业在配送外卖的时候会附带赠送一瓶消毒酒精或者口罩,以博得消费者好感。

与此同时,在安心卡上也会留下联系方式,想方设法引导消费者添加店长微信。


在添加了店长微信后,消费者会被拉进一个微信群。

于是,你便成了所谓的“私域流量池”的一部分! 



一方面,通过微信群的运营,加强与消费者的沟通,针对性的改进自家的产品和服务,实现“消费者”到“粉丝”转变

另一方面,通过这个私域流量池,门店可以开展优惠活动,让利消费者的同时,可以实现自身利润的最大化。


当然,门店还会鼓励粉丝拉新,不断壮大这个私域流量池!



除此之外,餐饮品牌还会充分利用小程序的作用。比如,很多餐饮品牌通过小程序,既提供了一个品牌展示的平台,又能够吸引到店消费和外卖。

更重要的是,小程序依托的平台往往拥有巨额流量,可以为店铺导流。


也就是说,只要平台认真运营用户,将享受微信和支付宝的巨额流量!

事实上,除了餐饮之外,凡是涉及到日用品消费的品牌,都可以展开“私域流量”和“公域流量”营销。


02

原料节流不能少


再来说说节流。


这里重点讲的是原料成本的控制。

原料成本控制得好,能直接省下来20%以上的净利润。


从源头开始控制——建立采购标准


采购向来是灰色地带,也是整个成本链条的第一节。所以,想要降低食材成本,首先从采购开始。


餐饮企业在采购中吃的亏,主要是在于“不清楚”,尤其是传统餐饮企业,

往往都是手记口述,行情不清楚、原料要求不清楚、采购过程不清楚……

模模糊糊就浪费了成本。


目前主流的方式是建立采购标准,

原料的通用名称、等级、单位、单位数量、重量范围、加工类型、成熟程度等等,采购员根据标准去采购。

一排对下来,基本上就清晰了,这里面的猫腻也就越少了。



食材减损 有妙招


建立相应的采购管理制度,从源头上杜绝浪费。

当然,这方面的成本控制必须建立在保证食品安全、食品材料新鲜基础上。


餐饮总参早前发布的“食材减损有妙招——从原料把控入手”做过详细介绍。


把好食材关,是为提升终端消费体验,为餐厅吸引二次消费;亦是为餐厅更好的把控成本,提升效率奠定基础。

所以,从原材料食材开始,餐厅的“开源”与“节流”并不矛盾!




隐形成本不容忽视


餐厅节流,既要从看的见的大处着手,也要从看不见的细处着手。

所谓看不见的细处,是指容易被忽略的各种隐形成本。


包括:水电煤等能源消耗、员工伙食、员工培训、员工福利、运费、办公接待、低价值易耗品等费用都应该核算进隐性成本中。


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编辑 | 是八角呀 霍东
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