6年开1000多家店,看他是如何因痛失代理权而变得强大?


从代理日本泡芙品牌开始,他用8年时间开了100多家店,正当势头最好时,却被迫终止代理合约,一切得重新来过。


从零开始、自创品牌,他与曾经的自己竞争,6年发展店铺近400家。


目前,他的集团旗下有10多个品牌,在150多城市开出1000多家店。

摩提工房品牌创始人苏悦


他就是摩提工房创始人苏悦,从一开始的紧急刹车,到底给他带来多大的伤害?而他又是如何在谷底中爬起来,甚至做得比代理品牌还要棒?为什么之后这6年,他能够独自成功经营十几个品牌?



1


代理品牌开店100+,却被终止合约


苏悦一波三折,几乎面临一无所有的创业故事,得从日本的留学经历说起。

 

出生于杭州的苏悦,高中毕业后就去日本留学,读完本硕,便留在日本的摩根大通银行工作。一次偶然的机会,他结识了一位日本的泡芙品牌创始人,目睹其店铺虽小,但是人气很旺,时常排队,苏悦从中嗅到了商机,他觉得这种小店投资少,风险小,于是就代理这个日本品牌–贝儿多爸爸泡芙工房,作为回国创业的起点。

 

贝儿多爸爸泡芙工房”门店


2003年,苏悦在杭州开了第一家日式泡芙店。


因为原材料都是从日本进口,成本如何都压不下来,泡芙的价格也自然是水涨船高,比当时候市面上的高出许多;


但他却没有想着通过更换原材料,降低产品的品质来换取利润,不过这样的好处也是显而易见的,虽然单个的利润并不高,但因为口感好,销量多,生意也是越发的红火。


贝儿多爸爸泡芙工房”产品


苏悦花了整整8年的时间,把自己的泡芙产业拓展到100多家,这些泡芙店的任何事情他都是亲力亲为,从早期的中文翻译,产品的研发,然后到后面的招商加盟,市场的拓展。


势头正好,当苏悦对这份事业充满信心的时候,却不曾想到在2011年,老东家的创始人退休,合作也突然被终止了。

 

突然失业的他,有过震惊、沮丧,但是最后还是选择冷静下来,觉得自己既然对泡芙这个品类已经很熟悉了,为什么不开创自己的品牌呢?只要做到差异化经营,要树立自主品牌也并非不可能。



2


从零开始,自创品牌–西树泡芙


2011年,对苏悦来说是非常艰难的一年。他选择继续在泡芙上发力,开创了“西树泡芙”品牌。在那个困难期,整个团队非常齐心,就像打了鸡血一样,背水一战,一定要将西树泡芙做起来。


“西树泡芙”


从零开始,苏悦是打算怎样做起这个全新打造的品牌的呢?


根据多年的泡芙经营经验,苏悦认为:

 

1.不打价格战,更利于商品品质的提高;

2.甜点是冲动性的消费,用户对价格不太敏感;

3.消费升级后,对店铺和产品的颜值要求更高;


因此,苏悦的战略是品牌升级、差异化竞争。


“摩提工房”


1、装修升级


贝儿多爸爸的主色调是黄色,新上市的西树泡芙决定采用红色。起初选用红色,是希望和老品牌在视觉效果上完全不一样,让自己的品牌有辨识度,并且红色给人的感觉很有活力。但是泡芙的甜美、柔和与红色并不匹配。最后苏悦锁定了咖啡色,高雅精致,去除了一些日本风格,还原了泡芙本身的法式属性,赢得了顾客好感。


▲西树泡芙店面形象


2、产品升级


西树泡芙注重产品创新,将法式甜品和日式手作结合,并在泡芙外加了一层焦糖脆皮,口感更浓郁、香脆,还创新推出牛油果口味泡芙。整体价格较贝儿多爸爸贵了20%,依然大受消费者欢迎。


凭借已有的运营经验、更加本土化的经营策略以及自己在行业里的口碑,6年里,西树泡芙在全国100多个城市开出了380家店铺,碾压老东家。


▲西树泡芙独创牛油果口味


其中自营和加盟几乎平分秋色,居然有70%的日本老品牌代理商愿意改名,跟着西树泡芙重新开始,而苏悦坦诚,自己并没有给出什么优惠政策以吸引加盟。


3


收购与合作,品牌拓展渠道


西树泡芙成绩可喜,但苏悦忘不了它的“来源”——被品牌方终止合约,可见单一品牌经营的风险不小,这一理念在王品集团的发展中也显而易见。


王品的戴胜益从负债1亿(新台币)到把公司做到400亿的市值,关键在于集中餐饮一条路,而且是专做牛排。


可是再牛的牛排也抵不住营收下滑,戴胜益意识到在竞争激烈的餐饮业,死守一个品牌独占鳌头的时代过去了,必须推出多个品牌、针对不同的消费需求,才能把事业做久做大。


▲西树泡芙、和米堂门店


苏悦也意识到这一点,汲取教训的他以独创、收购及合作等方式,拓展多品牌。除了西树泡芙、集团同名品牌摩提工房(主营日式糯米点心),摩提在2014年收购了和米堂(主营章鱼烧)。


苏悦是在偶然间发现了和米堂这个品牌,看到了它的潜力,虽然那时只有两家店,但是店铺是在商场里,看着干净、品质也不错,并且价格优惠,只卖十块钱一份。从口味和商业模式上来看,苏悦觉得它是很有潜力的。


和米堂推出大虾章鱼烧


接着,苏悦找到品牌创始人,签订了一份收购协议,并在早期参与到整个品牌的设计和运营中,主要是招商和展店方面给予帮助。一年后和米堂的店铺发展到75家,苏悦正式收购,由于前期就已紧密合作,被收购后的和米堂,在运作上很顺畅。


在和米堂已经发展到180多家,甚至成为摩提的明星产品。



4


拓展多品牌,150城开店1000多家


从仅有的摩提工房和西树泡芙,发展到现在的小宫山、诗立方、清潭洞炸鸡、T&C扒房,彦悦山等十几个品牌,扩张速度很快,品类也越来越丰富,涵盖各国小吃。

▲摩提工房旗下品牌


那么,这种做法是否会造成品牌辨识度低,并且带来管理困难呢?


摩提工房旗下十多个品牌,能让消费者记住的并不多。为了不让多品牌导致企业整体形象模糊,苏悦的对策是主推三个“明星品牌”:


第一,西树泡芙,将法式甜品和日式手作手艺进行结合,目前已经开出了360家分店。

第二,摩提工房,主营产品是日本的糯米点心,现在有200多家门店。

第三,和米堂,主要产品是章鱼小丸子,目前有180家门店。


这些店,有它们的相似之处,客单价都在20元左右,消费人群在18岁到28岁之间的女性,门店大多设置在商场和购物中心。


摩提工房点心

 

总结下来,苏悦的多品牌策略坚持“明确中心,多而不乱”原则:


1、只做轻食,一品牌一单品

2、确定三个明星品牌为企业核心

3、非核心品牌,紧跟根据市场变化,进行快速更迭。


从2003年成立至今,摩提工房集团旗下已有十多个品牌:摩提工房,西树泡芙、和米堂诗立方、清潭洞等,在全国包括香港等150多个城市,开设了1000多家门店。从代理到自创品牌,苏悦渐渐清晰了自己的轻餐饮多品牌之路。


5


结语


如何做大,苏悦摸索出了多品牌经营之路,这些经验也值得其它轻餐饮企业借鉴。更值得人学习的,恐怕是苏悦敢于从零开始的勇敢和沉稳应对的能力。


他还透露,集团未来打算每年推出三四个品牌,形成20~30个品牌的规模,覆盖更多消费群体、满足不同商场特质,让商业地产从摩提选品牌。



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